Agroindustria · Logística B2B
Quillayes: ecosistema omnicanal B2B para digitalizar la fuerza de ventas y el monitoreo logístico
Diseño y arquitectura UX/UI de un portal integral de compras mayoristas: gestión ágil de pedidos de alta complejidad, control de cupos financieros y trazabilidad total de la cadena de suministro.
Delivery model
Transformación digital + software a medida
Resultado observable
Omnicanalidad cliente-vendedor
Resultado observable
Monitoreo preventivo de mermas
Resultado observable
Autonomía total en preventa B2B
Contexto del caso
Quillayes Surlat requería modernizar su canal de distribución mayorista para eliminar la dependencia de capturas manuales de pedidos y flujos de información fragmentados. Desarrollamos la experiencia e interfaz de un ecosistema digital robusto que conecta el portal de compras del cliente con herramientas críticas para la fuerza de venta en terreno y un panel de administración centralizado, permitiendo rastrear cada orden desde su facturación hasta el ciclo de vida final en ruta.
Donde pego el problema
Falta de un canal digital de preventa directa que permitiera a los clientes mayoristas gestionar reposiciones de stock de forma autónoma.
Fricción y desconexión en el flujo de los ejecutivos en terreno para comprar a nombre de su cartera y auditar líneas de crédito activas.
Invisibilidad operativa sobre las incidencias en ruta y quiebres de stock, generando pérdidas financieras por órdenes rechazadas o incompletas.
Alcance entregado
Lo que este frente habilito
Portal B2B de compras optimizado con catálogos personalizados, checkout rápido y repetición automática de pedidos históricos.
Módulo de agenciamiento para vendedores con lógicas de suplantación segura para orquestar compras a nombre de clientes y validar cupos.
Panel de administración enterprise para la gestión granular de productos, roles jerárquicos y estado financiero de las sucursales.
Dashboard "Monitor de Pedidos" y "Árbol de Pérdida" para auditar mermas en tiempo real y trazar la concentración de fallas por fase de la orden.
Impacto observable
Que cambio despues de implementar
Resultado
Omnicanalidad cliente-vendedor
Resultado
Monitoreo preventivo de mermas
Resultado
Autonomía total en preventa B2B
Donde encaja este tipo de proyecto
En operaciones agrícolas distribuidas el valor rara vez está en una app suelta: aparece cuando el terreno, la logística y la administración central comparten el mismo dato en tiempo real. Si tu faena todavía depende de planillas y registros manuales, ese suele ser el frente a ordenar primero.
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Siguiente paso
Si buscas un frente parecido, bajemos primero el caso de negocio y el modelo de entrega.
El valor de estos casos no esta solo en la tecnologia. Esta en elegir bien que proceso mover, como integrarlo y con que cadencia ejecutarlo.